En muy poco tiempo, aprovechando y también desarrollando nuevas tecnologías, la industria financiera ha cambiado más de lo que llegó a hacerlo en muchas décadas. Una tendencia que se acelera año con año, como lo ha confirmado 2024 y como se presenta 2025, con potentes motores de transformación en pleno auge, de la inteligencia artificial (IA) a las interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y su papel en open banking o embedded finance.
Coincidentemente, los departamentos de finanzas y la función de los responsables de finanzas o CFOs en las organizaciones están evolucionando con la misma rapidez.
En una encuesta sobre los principales intereses de los CFO de cara a 2025, patrocinada por AvidXchange, proveedor de soluciones de cuentas por pagar, la adopción de IA está en primerísimo lugar: 65% de más de 500 líderes del área financiera consultados dijo que su equipó ya la utiliza, y de éstos, 68% afirmó que con retorno de inversión y beneficio significativos.
En el top 3 de sus prioridades, además de la IA, está la seguridad, con gran relación con nuevas tecnologías, y no quedar a la zaga de la evolución del puesto: 87% señala la asignación de nuevas responsabilidades, también altamente relacionadas: más análisis de datos, integración de sistemas, optimización de procesos y automatización, planificación y previsión.
Una buena brújula para orientarse y navegar en esta incesante evolución, con sus retos y oportunidades formidables: el Informe Finance Technology Bullseye de Gartner, la influyente firma de consultoría e investigación tecnológica.
El reporte abreva de una encuesta a 372 importantes empresas, de todo el mundo y de distintas industrias. Entre los hallazgos clave destaca que:
las capacidades de IA y aprendizaje automático dominan las inversiones futuras.
30% de los CFO prevé un crecimiento de la inversión en IA en lo inmediato, y un 53% adicional, a mediano y largo plazos.
Por lo pronto, van tres rankings top 10 de Gartner de tecnologías clave en el aquí y ahora y el futuro de las áreas de finanzas, según los CFO: las de mayor adopción, las que están aportando más valor y las de más futuro en función de las inversiones canalizadas o planeadas.
| Las más adoptadas | Las que aportan más valor | Las que captarán más inversión a futuro |
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